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Hilfe & Service

Wie können wir Dir helfen?

Von der ersten Süßigkeit bis zum Versand: Hier findest Du die wichtigsten Antworten übersichtlich an einem Ort.

Jetzt Tüte mischen
So funktioniert's

Deine Tüte in vier Schritten

Der Mixer funktioniert mit Maus und Touch – Du kannst also auch bequem auf dem Smartphone loslegen.

  1. Lieblinge entdecken

    Öffne den Süßigkeiten-Mixer und stöbere nach Kategorien. Zutaten und weitere Angaben findest Du direkt in den Produktdetails.

  2. Menge wählen

    Ziehe Deine Favoriten mit der Maus direkt in die Tüte oder nutze den „in die Tüte“-Button. Die gewünschte Stückzahl kannst Du jederzeit anpassen.

  3. Tüte benennen

    Gib Deiner Mischung einen persönlichen Namen. Wenn Du sie verschenkst, wird daraus im Handumdrehen ein kleiner Gruß.

  4. Bestellung abschließen

    Lege die fertige Tüte in den Warenkorb. Danach kannst Du weiter mischen oder direkt zur Kasse gehen.

Animation: Süßigkeiten werden aus dem Sortiment in die gemischte Tüte gezogen
Mixer kurz gezeigt Ziehen oder klicken – beides geht.

Am Desktop kannst Du Süßigkeiten mit der Maus in Deine Tüte ziehen. Auf dem Smartphone tippst Du einfach auf „in die Tüte“.

Praktisch im Warenkorb

Eine Mischung, viele persönliche Tüten

Du musst dieselbe Mischung nicht immer wieder neu zusammenstellen. Erstelle eine Tüte, dupliziere sie im Warenkorb und gib jeder Kopie einen eigenen Namen oder kurzen Spruch.

  1. Tüte duplizieren

    Klicke bei Deiner fertigen Tüte im Warenkorb auf „Duplizieren“. Inhalt, Verpackung und Preis werden als neue Warenkorbposition übernommen.

  2. Kopie umbenennen

    Trage bei der Kopie den gewünschten Namen oder kurzen Spruch ein und bestätige mit „Umbenennen“. Der Text wird auf den Anhänger übernommen; pro Tüte sind bis zu 30 Zeichen möglich.

  3. Für jede Person wiederholen

    Du kannst die Mischung beliebig oft duplizieren und jede Kopie anders benennen – ideal für mehrere Namensanhänger oder persönliche Grüße.

Anzahl oder Duplizieren? Erhöhe die Anzahl und klicke auf „Übernehmen“, wenn alle Tüten identisch heißen sollen. Nutze Duplizieren, wenn jede Tüte einen anderen Namen oder Spruch bekommen soll.

Mischung nachträglich ändern

Über „Mischung ändern“ passt Du Mengen vorhandener Sorten an oder entfernst einzelne Süßigkeiten. Mindestens eine Süßigkeit und 2 € Warenwert müssen in der Tüte bleiben. Bei mehreren identischen Tüten gilt die Änderung für alle Tüten dieser Position.

Bestellhinweis ergänzen

Im Warenkorb kannst Du uns eine kurze Anmerkung mit bis zu 200 Zeichen hinterlassen. Der Hinweis gilt für die gesamte Bestellung.

Versandkosten vorab prüfen

Wähle Dein Lieferland im Warenkorb aus und lasse die Versandkosten neu berechnen, bevor Du zur Kasse gehst.

Noch eine andere Mischung

Deine erste Tüte bleibt im Warenkorb. Öffne den Mixer erneut und stelle zusätzlich eine ganz andere Tüte zusammen.

Einfach bezahlen

Zwei sichere Zahlungsarten

Nach Abschluss Deiner Bestellung kannst Du den offenen Betrag per PayPal oder Überweisung bezahlen.

PayPal

Nach Abschluss Deiner Bestellung kannst Du den offenen Betrag sicher über PayPal bezahlen.

Vorkasse / Überweisung

Kontodaten und Bestellnummer findest Du in den Bestelldetails und erhältst sie zusätzlich mit Deiner Bestellbestätigung. Der Versand startet nach Zahlungseingang.

Gut verpackt unterwegs

Versandkosten & Lieferzeiten

Wir versenden mit der Deutschen Post oder DHL. Eine Selbstabholung ist leider nicht möglich.

Deutschland 4,45 € Lieferzeit: maximal 5 Tage
Weitere europäische Versandländer 14,90 € Lieferzeit: bis zu 7 Tage

Welche Länder wir aktuell beliefern, siehst Du in der Länderauswahl im Checkout.

Wie wird der Liefertermin berechnet?

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut beziehungsweise bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

Kurz beantwortet

Häufige Fragen

Wo finde ich Zutaten und Allergene?

Klicke im Mixer auf eine Süßigkeit. In den Produktdetails findest Du die hinterlegten Zutaten und weitere Produktinformationen.

Kann ich eine gemischte Tüte verschenken?

Ja. Gib der Tüte einen persönlichen Namen und trage beim Bestellen die gewünschte Lieferadresse ein.

Kann ich die Menge später noch ändern?

Solange Du im Mixer bist, kannst Du die Stückzahl Deiner ausgewählten Süßigkeiten jederzeit anpassen.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Eine Selbstabholung ist nicht möglich. Wir schicken Deine Bestellung gut verpackt mit der Deutschen Post oder DHL zu Dir.